现代网咖转型大多从经营模式、网咖装修、网咖家具方面着手，以为装修的足够豪华、有吸引力，就可以一劳永逸。新开网咖做些活动往往能吸引大量的上网顾客，但是网咖留住顾客才是重点，现在的网咖越来越多，竞争越来越大，要想提高竞争，要从细节方面去提升顾客对网咖的印象，该怎么留住顾客呢？
一、网咖内部是否有异味
网咖装修足够个性，还需要保证网咖的环境。网咖空气质量的好坏，直接影响顾客的心情，尤其是一些爱干净的女性顾客，对空气质量的要求更是苛刻；要想留住顾客，网吧必须营造一个让人感觉到清新的经营空间，因为没有人乐意在一个臭气熏天的网咖上网。不要让网咖的异味成为“驱逐”顾客的凶手，所以网吧换气系统的建设，还是非常有必要的。
二、上网环境整洁舒适
网咖家具是网咖的重要组成部分，对于网咖环境的要求也是很好，需要定期保养，方能保持长期使用。保持经营区域和工作区域良好整洁，也是网吧日常经营中必须注意的，勤察看、勤督促、勤奖惩，让网咖所有员工养成对网吧环境的自动维护习惯。每一位员工要做到大到网咖桌椅、地面，小到烟灰缸及一些卫生死角等全面的网吧卫生保持制度，给顾客创造一个整洁的上网环境。
三、服务是否贴心
根据顾客的要求，开设一些有特色的经营项目。贴心的同时，网咖更要考虑到人性化。网咖为顾客提供诸如文字打印、游戏点卡销售这样的服务，可以不以赢利为目的，免费提供给顾客，真正让顾客体验到网咖的贴心服务。一家服务比较全面的网咖提供更多服务会使客户有更大的消费欲望和依赖性。顾客就是上帝已经深入人心，网咖亦是如此。
四、网咖技术质量
网咖技术恰恰是融入人性化的一个最佳载体，因为技术会直接展现给网咖的每位顾客。网咖技术的具体体现，就是网咖的系统。网咖系统要稳定，安全，不要出现频繁的死机和蓝屏等故障。网咖的桌面一定要简洁，而不是花里胡哨，更不要去搞一些稀奇古怪的屏蔽和菜单。进入网咖的系统桌面，顾客应该可以顺利的找到自己所需要的游戏和各种应用程序。